Hubtex startet Serviceoffensive in Österreich
von Gernot Rath
Hersteller von Sonderfahrzeugen forciert Maßnahmen ab April 2019
Um dem großen Marktpotential gerecht zu werden, setzt Hubtex in Österreich seit Jänner 2019 auf eine eigene Vertriebsmannschaft mit lokalen Ansprechpartnern vor Ort. „Bereits nach drei Monaten können wir festhalten, dass unsere Lösungen auf dem österreichischen Markt sehr gut ankommen“, erklärt Michael Schulz, verantwortlich für die Betreuung der österreichischen Kunden bei Hubtex. „Dementsprechend steigt natürlich auch die Nachfrage nach unseren Serviceleistungen. Deshalb starten wir am 1. April eine Serviceoffensive für alle Neufahrzeuge in Österreich.“ Hubtex stellt dazu zunächst zwei neue Mitarbeiter ein und greift darüber hinaus auch auf die Unterstützung durch Servicetechniker aus Süddeutschland zurück. Weiteres Personal bildet das Unternehmen derzeit in der eigenen Academy am Hauptsitz Fulda aus.
Ausbildung in der Hubtex Academy. In regelmäßigen Grundlagenschulungen werden in der Hubtex Academy alle technischen Spezifikationen der verschiedenen Fahrzeuggenerationen vermittelt. Darüber hinaus nehmen die Servicetechniker regelmäßig an Weiterbildungen bei den Herstellern elektrischer und hydraulischer Komponenten teil. So ist sichergestellt, dass alle Mitarbeiter schnell und kompetent unterstützen können – und das unabhängig vom Fahrzeugtyp.
Mit den lokalen Servicefachleuten in Österreich sorgt Hubtex für noch kürzere Reaktionszeiten und eine besondere Nähe zu den Kunden. Das Unternehmen stellt Anwendern ein Full-Service-Paket mit Reparaturen, Nachrüstungen, Instandsetzungen sowie Generalüberholungen und Umbauten zur Verfügung. Dazu kommt auch die Bereitstellung von Original-Ersatzteilen für die gesamte Hubtex-Fahrzeugflotte. Zum Angebot zählen außerdem regelmäßige Check-ups, um die Einsatzfähigkeit der Fahrzeuge langfristig zu erhalten und die Gefahr eines Geräteausfalls noch weiter zu minimieren. Darüber hinaus bietet der Hubtex-Service Gerätesicherheitsprüfungen, Abgasuntersuchungen sowie die Prüfungen von Personenschutzanlagen und Gasanlagen.